La Maison d'épilation

L'accueil était très agréable, le personnel très sympathique, et les explications claires.
Toutefois, lorsque j'ai pris RDV j'ai précisé que j'avais déjà fait des séances d'électrolyse pendant plusieurs années donc je savais très bien de quoi il s'agissait et espérais surtout avoir le temps de traiter la zone concernée... En arrivant j'ai rappelé ce souhait. Et puis après avoir patiemment écouté l'exposé sur la technique et l'institut on me dit qu'il ne sera pas possible de traiter la zone aujourdhui... En fait je viens surtout pour ça plus que pour parler, bien que je comprends la nécessité de faire cette première consultation pour les gens qui découvrent ce type de traitement.
Je repars donc assez frustrée et avec mes poils... Hâte de revenir rapidement pour m'en débarrasser. En attendant je vais me balader avec encore pendant 2 semaines...
Peut-être serait-il intéressant pour vous et pour les clients de systématiquement proposer une séance de traitement à la suite de de la première consultation ? Ça serait gagnant pour tout le monde je pense et éviterait bien des frustrations.
À bientôt!

Accueil très chaleureux , les cabines sont très lumineuse et reposante on s'y sent bien , très satisfaite de ma première séance d'épilation électrique , merci à Valeria pour sa douceur et son professionnalisme .

Très bon accueil , et mise à l aise.
Explications des traitements personnalisées et complètes.

Super comme d'habitude, et en plus flexible avec ma demande de rendez-vous à la dernière minute. Travail rapide et soigné. Je recommande.

Le rendez-vous s’est bien passé jusqu’à ce qu’au moment du paiement je m’aperçoive qu’il y avait une erreur dans l’offre. J’ai refusé qu’elle soit modifiée comme c’était en train de se passer parce que j’ai validé un montant pour mon traitement et qu’on essayait d’y rajouter plus de Chf 700.— quand même… théoriquement on va donc ne traiter qu’une fois une zone à cause d’une erreur qui n’est pas de mon fait.

Super! Merci!

Super ! On a bien ri en plus ! Je reprendrai rendez vous !

First appointment and Nathalie explained the hair removal process thoroughly to my 16 yo daughter and myself. She was super professional and after an examination and a trial, gave us an immediate cost|time estimate. I left feeling confident that my daughter was in good hands.

Ma première fois auprès de votre maison. J’ai adoré et trouvé que Charlotte était super super pro. Je suis vraiment ravie. La preuve: j’ai bloqué mes deux prochaines séances avec votre collaboratrice.

Coralie est adorable, très professionnelle et à l’écoute.
La maison de l’épilation une très belle découverte avec des résultats visibles dès les 1ères séances